Politique de confidentialité et conditions d'utilisation

Cette politique de confidentialité décrit comment nous traitons vos informations personnelles pour la fourniture de nos services sur les sites Web Stepalia. Elle s'applique généralement au site Web www.Stepalia.com, ci-après Stepalia, et à son contenu, ainsi qu'à d'autres sites Web connexes où cette politique apparaît dans le pied de page. Il contient des informations hyperliées qui sont incluses dans le cadre de cette politique. Certains sites Web Stepalia et d'autres sites Web que nous exploitons peuvent avoir leur propre politique de confidentialité. La politique qui s'applique à tous nos domaines et sous-domaines est toujours la politique qui apparaît dans le pied de page de chaque site Web.

En acceptant la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation au moment de l'inscription, vous consentez expressément à la collecte, au stockage, au traitement et à la divulgation de vos renseignements personnels tel que décrit dans la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité entrera en vigueur le 1er mai 2011 pour les utilisateurs existants ; pour les nouveaux utilisateurs, elle entrera en vigueur dès qu'ils l'accepteront.

Traitement des données

Lorsque vous utilisez les services de Stepalia, vous acceptez que :

• Raider Canarias, S.L.U. C/ Victor Hugo, nº 10 - 35006 - Las Palmas de Gran Canaria - Espagne, est l'entité responsable du fichier dans lequel vos informations personnelles sont stockées.
• Raider Canarias, S.L.U. traite vos informations personnelles afin de fournir les services spécifiés dans les conditions d'utilisation et les principes établis dans cette politique de confidentialité.

Renseignements personnels

Vous pouvez visiter notre site Web sans nous dire qui vous êtes ou révéler des renseignements personnels vous concernant. Une fois que vous nous avez fourni vos renseignements personnels, vous ne serez plus anonyme pour nous. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à la collecte et au traitement de vos renseignements personnels tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons recueillir et stocker les renseignements personnels suivants :

• nom, adresse électronique, coordonnées ;
• l'expédition, la facturation ou d'autres informations que vous fournissez afin d'acheter ou de retourner un article ;
• les discussions, les conversations, les différends et la correspondance que vous faites par l'intermédiaire de nos sites Web, ainsi que la correspondance que vous nous envoyez ;
• d'autres informations provenant de vos interactions avec nos sites Web, services, contenu, statistiques de vos pages vues, trafic à destination et en provenance des sites Web, telles que votre adresse IP et les informations standard du journal Web ;
• des informations provenant d'autres entreprises, telles que des données démographiques ou de navigation ;
• dans certaines circonstances, et en particulier lorsqu'il y a des indications que les règles de notre site Web sont violées, nous pouvons demander des informations supplémentaires ou des copies de certains documents (par exemple, nous pouvons vous demander de nous envoyer une copie de votre pièce d'identité pour vérifier votre identité ou une facture pour vérifier votre adresse). Dans certaines circonstances, nous pouvons également utiliser d'autres moyens justifiés pour vérifier votre identité ;
• toute information supplémentaire que vous nous fournissez.

Utilisation

Notre principal objectif en recueillant des renseignements personnels est de vous offrir une expérience d'affaires sécuritaire, fluide, efficace et personnalisée. Vous acceptez que nous puissions utiliser vos informations personnelles pour :

• Fournir les services et le service à la clientèle que vous demandez ;
• Résoudre les différends, percevoir les frais et résoudre les problèmes ;
• Prévenir les activités potentiellement interdites ou illégales et faire respecter les conditions d'utilisation ;
• Personnaliser, quantifier et améliorer nos services et contenus ;
• Comparez les informations pour vous assurer de leur exactitude et vérifiez-les.

Communication de données

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels pour répondre à des exigences légales, appliquer nos politiques, répondre à des plaintes selon lesquelles le contenu enfreint les droits d'autrui ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'autres parties.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec :

• Les fournisseurs de services avec lesquels Raider Canarias a signé un contrat pour nous assister dans nos opérations commerciales (telles que les enquêtes sur les fraudes, le recouvrement de factures et les cartes de crédit co-brandées) ;
• Tiers à qui vous nous demandez explicitement d'envoyer vos informations (ou pour qui vous donnez votre consentement après vous en avoir informé lors de l'utilisation d'un service particulier) ;
• Les organismes d'application de la loi de l'État et les autres autorités compétentes en réponse à une demande dans le cadre d'une enquête policière ou judiciaire (dans de tels cas, nous divulguerons des renseignements pertinents à l'enquête, comme le nom, la ville, l'État ou la province, le code postal, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, l'historique des pseudonymes de l'utilisateur et l'adresse IP ;
• Autres entités commerciales, en cas de fusion ou d'acquisition (dans le cas d'une telle fusion, nous demanderons à la nouvelle entité fusionnée de suivre la présente politique de confidentialité en ce qui concerne vos renseignements personnels ; si vos renseignements personnels doivent être utilisés d'une manière contraire à la présente politique, vous en serez avisé à l'avance).
• Sans limiter ce qui précède et en faisant un effort particulier pour respecter votre vie privée et préserver notre capacité à protéger la communauté contre les personnes malveillantes, nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels aux responsables de l'application de la loi, aux représentants du gouvernement ou à des tiers sans assignation, ordonnance d'un tribunal ou procédure légale similaire, sauf lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour prévenir des dommages physiques ou financiers imminents ou pour signaler une activité illégale suspectée.

Informations que vous partagez sur Stepalia

Si vous accédez à notre site Web à partir d'un ordinateur partagé ou d'un ordinateur dans un café Internet, certaines de vos informations peuvent être visibles pour d'autres personnes utilisant cet ordinateur après vous. Sur un ordinateur partagé, il est recommandé de supprimer les cookies lorsque vous vous déconnectez.

Nous utilisons des " cookies " (petits fichiers placés sur votre disque dur) sur certaines de nos pages pour nous aider à analyser leur utilisation, personnaliser nos services, contenus et publicités, mesurer l'efficacité des promotions et promouvoir un commerce sûr et fiable.

Vous trouverez ci-dessous des informations importantes que vous devriez connaître sur les cookies :

• Certaines des fonctionnalités que nous offrons ne sont disponibles que si des cookies sont utilisés.
• Nous utilisons les cookies pour nous aider à vous identifier et à maintenir votre statut d'identification.
• La plupart des cookies sont des"cookies de session", ce qui signifie qu'ils sont automatiquement supprimés de votre disque dur lorsque vous vous déconnectez.
• Vous pouvez toujours refuser nos cookies si votre navigateur le permet, bien que si vous le faites, vous pourriez être limité dans votre utilisation de certains de nos sites Web ou services.
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Pas de spam, de logiciels espions ou de faux messages

Nous analyserons et filtrerons automatiquement les messages pour détecter les pourriels, les virus, les attaques frauduleuses et autres activités malveillantes ou le contenu illégal ou interdit.

Protection des comptes

Votre mot de passe est la clé qui vous permet d'accéder à votre compte. Utilisez une combinaison unique de chiffres, de lettres et de caractères spéciaux, et ne révélez votre mot de passe Stepalia à personne. Si vous ne partagez pas votre mot de passe ou vos renseignements personnels avec quelqu'un d'autre, vous êtes seul responsable de toutes les mesures prises au nom de votre compte. Si vous perdez le contrôle de votre mot de passe, vous pourriez également perdre le contrôle de vos renseignements personnels et être assujetti à des mesures juridiquement contraignantes prises en votre nom. Ainsi, si votre mot de passe est compromis pour quelque raison que ce soit, vous devez immédiatement en informer Stepalia et changer votre mot de passe.

Accès, révision et modification de vos informations personnelles

Vous pouvez consulter, réviser et modifier la plupart des informations que nous stockons sur Stepalia à tout moment. Nous conserverons les informations personnelles des comptes fermés pour nous conformer à la loi, prévenir la fraude, collecter les frais dus, résoudre les litiges, résoudre les problèmes, coopérer avec les enquêtes criminelles, appliquer les conditions d'utilisation d'Stepalia et prendre d'autres mesures autorisées par la loi.

Sûreté et sécurité

Vos informations sont stockées sur nos serveurs situés en Espagne. Nous traitons les données comme un actif qui doit être protégé et utilisons un grand nombre d'outils (chiffrement, mots de passe, sécurité physique, etc.) pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès et la divulgation non autorisés. Cependant, comme vous le savez probablement, des tiers peuvent illégalement intercepter ou accéder à des transmissions ou des communications privées, et d'autres utilisateurs peuvent faire un usage malveillant de vos renseignements personnels recueillis sur le site Web. Ainsi, bien que nous fassions de notre mieux pour protéger votre vie privée, nous ne promettons pas, et vous ne pouvez pas vous attendre à ce que vos renseignements personnels et vos communications privées demeurent toujours confidentiels.

Tiers

Sauf si expressément inclus dans cette politique de confidentialité, ce document se réfère exclusivement à l'utilisation et à la divulgation des informations que nous recueillons auprès de vous. Si vous divulguez vos renseignements personnels à d'autres personnes, des règles différentes s'appliquent à l'utilisation ou à la divulgation des renseignements que vous leur divulguez. Stepalia ne contrôle pas les politiques de confidentialité des tiers, et vous serez soumis à ces politiques de confidentialité des tiers, le cas échéant. Nous vous recommandons de résoudre toutes vos questions avant de divulguer vos renseignements personnels à d'autres personnes.

Général

Cette politique de confidentialité est soumise à la loi espagnole. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment en affichant les conditions modifiées sur ce site Web. Toutes les conditions modifiées entreront automatiquement en vigueur 30 jours après leur affichage. De plus, nous vous aviserons en vous envoyant un courriel à l'adresse que vous avez fournie sur Stepalia. Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions sur la politique de confidentialité sur nos pages d'aide, vous pouvez nous écrire une lettre à Raider Canarias, S.L.U., calle C/ Victor Hugo, nº 10 - 35006 - Las Palmas de Gran Canaria - Espagne.