Dove si effettuano le spedizioni?

Germania, Austria, Belgio, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Olanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Polonia e Portogallo. In Spagna effettuiamo spedizioni verso la Spagna continentale, le Isole Baleari e le Isole Canarie.

Restituzione della merce

Gli articoli offerti nei nostri negozi sono approvati da Grendene. Offrire la massima qualità e la migliore garanzia è il nostro impegno nei confronti dei clienti. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro ordine, avete un periodo di 14 giorni lavorativi, a partire dalla data di consegna dell'ordine, per restituirlo (ai sensi dell'art. 44 della Legge 7/1996, del 15 gennaio 1996, sulla regolamentazione del commercio al dettaglio, modificata dalla Legge 47/2002, del 19 dicembre 2002).

Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, cioè non usato. Le spese di restituzione del prodotto al nostro magazzino sono coperte solo in caso di difetto di fabbricazione o di errore di spedizione da parte nostra. Non sono coperti in caso di insoddisfazione del prodotto (valutazioni soggettive come comfort, vestibilità, ecc.) o di scelta della taglia sbagliata al momento dell'ordine, nel qual caso sono a carico del cliente. L'importo della restituzione comprende solo il valore della merce. Le spese di spedizione generate, sia dal nostro magazzino al cliente, se presenti, che la restituzione da parte del cliente al nostro magazzino, NON SARANNO RIMBORSATE.

Per effettuare tale restituzione, il prodotto deve essere in perfette condizioni, non utilizzato, nella sua confezione originale, non rotto e in perfetto stato. Non verrà effettuato alcun rimborso per gli articoli non ricevuti in queste condizioni. Nel caso in cui si riceva merce difettosa e si sia in grado di gestirne l'incidenza, vi chiediamo di inviarci le fotografie in cui il difetto è apprezzabile alla nostra e-mail web@grupotcc.es.