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Isole Canarie ed Europa: 6,99€. Gratuito a partire da 30€.

Restituzione

Il diritto di recesso può essere esercitato fino a 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, inviando un'e-mail al seguente indirizzo: contacto@stepalia.com.

Da quel momento, c'è un periodo di 14 giorni per inviarci gli articoli da restituire all'indirizzo:

Destinatario: TXT

Indirizzo: P.I. Masía de Baló

C/ Mas de Baló, lotto 9

Codice postale: 46190 Ribarroja del Turia (Valencia)

Contatti: Attenzione al DIPARTIMENTO LOGISTICO, Raquel Gil/Carlos Chornet

Restituzione degli articoli

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Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, cioè non usato. Le spese di spedizione di ritorno al nostro magazzino sono coperte solo nel caso di un difetto di fabbricazione o di un errore di spedizione da parte nostra. Non sono coperte in caso di insoddisfazione del prodotto (valutazioni soggettive come comfort, vestibilità, ecc.) o di scelta della taglia sbagliata al momento dell'ordine, nel qual caso i costi sono a carico del cliente. L'importo del reso comprende solo il valore della merce. Le spese di spedizione generate, sia dal nostro magazzino al cliente, se presenti, sia la restituzione da parte del cliente al nostro magazzino, NON SONO RIMBORSABILI.

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L'indirizzo a cui inviare il reso è quello indicato di seguito:

Destinatario: TXT

Indirizzo: P.I. Masía de Baló

C/ Mas de Baló, Parcela 9

46190 Ribarroja del Turia (Valencia)

Contatto: All'attenzione di DPTO LOGISTICA, Raquel Gil/Carlos Chornet

Una volta ricevuta la merce, e dopo averne verificato le condizioni, l'importo sarà rimborsato in base alla modalità di pagamento effettuata dal cliente. Per nuove taglie o prodotti, è necessario effettuare un nuovo ordine.